Information:
Fæld selv juletræer Karlslunde er ejet og drevet af O-Green APS. 
O-Green opbevare data jf. persondataloven.

 
Handelsbetingelser:

Bestilling online:
Når du bestiller en vare online hos O-Green, klikker du på varen og tilføjer den til indkøbskurven. Betalingssystemet tillægger selv fragtprisen. Når bestillingen bekræftes af kunden, vil en kvittering for bestillingen automatisk blive udsendt til kundens e-mailadresse. Når en af vores medarbejdere har gennemset og godkendt ordren, udsendes en ordrebekræftelse til samme e-mailadresse.
En ordre er godkendt når du har betalt og modtaget en ordrebekræftelse.
 
Betaling: 
Du kan betale med visa dankort, Mastercard og mobilepay. Ønsker du en anden betalingsform, bedes du rette henvendelse til O-green@O-green.dk eller Vagn Hansen på telefon: 40.34.58.75.
 
 Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra o-green.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Priser:

Alle priser er inkl. 25 % moms og angivet i danske kroner, hvor intet andet er anført.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer, valutaændringer og force majeure.

Levering

Levering sker med egen bil eller fragtmand.
Leveringstiden er 2-5 hverdage

Vi leverer til hele Sjælland, Lolland og Møn.
Leveringen er en kantstenslevering, med mindre du har bestilt og betalt for at få træet båret op til din hoveddør.
Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, vil varen blive stillet på adressen for modtagers ansvar.

Du vil modtage en mail når din vare er leveret.


Hvis du fortryder dit køb: 

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på O-green.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

1. har modtaget din vare
2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
3. får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
4. får den første vare i fysisk besiddelse når det drejer sig om aftaler om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode (punkt d indsættes kun ved aftaler om regelmæssig levering af varer) Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives skriftlig på mail til o-green@o-green.dk I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. 

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.

Juletræer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, da træet fældes ved bestilling.

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse som dokumentation.

Afhentning af juletræ i januar: 

Er der bestilt afhentning af juletræ, vil dette ske på den dato, som du vælger under bestillingsprocessen. Kunden vil herefter ikke modtage yderligere besked.
Det brugte juletræ skal placeres ved førstkommende hoveddør i gadeplan, uden pynt og senest kl 8:00 om morgenen.

Opfyldes kravene for dato samt placering af det brugte juletræ ikke, bortfalder retten til afhentning uden yderligere kompensation.